<dd id="rw479"><track id="rw479"></track></dd>
<em id="rw479"></em>
    1. <tbody id="rw479"></tbody>
      <span id="rw479"></span>
      <button id="rw479"><acronym id="rw479"></acronym></button>

        <li id="rw479"><acronym id="rw479"></acronym></li>

          >咨询服务>技术咨询>淘宝盗版书怎么处理,维权公司告.. 免费发布技术咨询信息
          热门浏览

          淘宝盗版书怎么处理,维权公司告诉你

          更新时间:2019-05-17 信息编号:245683904
          logo
          logologologo二维码1logo二维码1
          1≥ 1件
          • 1.00 元

          • 其它

          • 其它

          • 盗版书打假,淘宝盗版,书籍处理,出版社维权

          详情介绍

          联系方式
          服务项目
          处理盗版书,书籍打假,读书打假,出版社维权合作
          面向地区
          全国
          咨询内容
          其它
          类型
          其它

          淘宝盗版书怎么处理,维权公司告诉你

          书籍线上处理盗版方案
          目前图书在电商平台销售的体量非常庞大,从而也有很多商家在线上出售盗版图书。出版社或者出版方也很难区分哪些是正版哪些是盗版。而且遇到的各类问题也比较多,很多品牌方不知道该如何去处理,我司总结了目前线上图书销售遇到的一些问题,然后制定了以下的服务计划,来帮助品牌方排查,以及处理盗版书籍。
          品牌遇到的一些问题:盗版图书扰乱市场、真假货掺着卖、转移交易(由电商平台转移至微信或者支付宝线下交易)、影印复印正版书籍低价销售、书籍附带内容(光盘课程、网络课程等)复制拷贝后低价销售。


          一、如何检索以及排查盗版书籍:
          1:软件智能检索:检索全网该书籍链接,按照价格以及销量从高到低排名。检索样式为:链接、店铺名、会员名、销量、总销售额等等。
          2:价格区间排查:因一般出版社批发书籍的价格为书籍建议零售价的6折,所以低于6折销售的书籍或者链接,均可能是盗版书籍。可以由区间排查检索出对应链接。
          3:关键字检索:部分书籍存在附带的光盘课程,或者网络课程。有部分商家会拷贝内容之后通过云盘、微信群等方式低价出售获利。此类链接,可以通过关键字检索排查。
          4:人工排查:在以上排查工作完成之后,针对部分店铺。我司客服人员会使用旺旺沟通的方式,来询问卖家,此书籍是否是正版,或者是否可以优惠。有的卖家会直接回复:此书籍是影印或者复印。或者通过直接线下直接交易。此类可保留聊天记录作为售假凭证。

          二、如何处理盗版书籍:
          1:天猫店的处理:因天猫图书专营店,都是各类图书出版公司或者图书销售公司,有正规的图书经营许可证,才能在阿里申请入驻天猫,开设图书专营店。所以我们以低价的理由投诉其售卖盗版,阿里是不接受的。我们在处理此类天猫店时,常用的处理方式为:盗图投诉以及购买鉴定投诉。
          (1)盗图投诉:线上售卖书籍90%都是使用同一封面图作为主图进行展示。我方出版社享有该书籍的出版权以及著作权,其封页图片也是保护内容。所以只要卖家有使用到,即可投诉。投诉成功率:100%处理周期,3个工作日左右,处理结果为:链接删除,交易记录清空,店铺方扣两分。
          (2)购买鉴定投诉:确认其店铺存在售卖盗版书籍的情况,我司安排客服人员进行购买此书籍,然后进行投诉。投诉的理由为:卖家出售盗版书籍,经我方出版社鉴定之后,确认此书籍确实为盗版。所以请小二进行处理。此处理有两种可能,第一种:审核通过,阿里确认其售假,店铺扣12分,封店14天,链接删除,交易记录清空,三次投诉直接封杀其店铺。第二种:审核通过,在处罚过程中卖家提交申诉,申诉内容可以为:进货单,进货发票,授权销售许可,授权证明文件等等。如果卖家申诉资料齐全,有可能会申诉成功,申诉成功,则我方此次投诉为不成立。
          2:淘宝店的处理:因淘宝店铺均为个人卖家开设,所以不需要像天猫店一样提供对应的图书经营许可才可开店。因此淘宝店铺为售卖盗版书籍的重灾区。针对淘宝店铺的处理,可直接在阿里备案对应书籍的著作权之后发起投诉。
          (1)著作权备案:该书籍的书名、书号、封页、防伪页、建议零售价、市场批发价、以及出版社出具的著作权说明,且加盖公章。该备案完成之后,即可发起对应的维权投诉,处理周期3个工作日左右,处理结果为:链接删除,交易记录清空,店铺方扣两分。



          三、投诉之后的申诉:
          1:卖家申诉:我方在知识产权平台内发起投诉后。卖家会接到阿里巴巴知识平台发出的官方站内信。内容为通知卖家,品牌方对他发起了对应的投诉,可以选择进行申诉。不同的投诉有不同的投诉方式。
          (1)盗图投诉的申诉:盗图投诉,指卖家未经授权许可盗用我方图片,封面图等等,此投诉成功率100%,卖家如果想要申诉,则需要提供该图片的原图,以及品牌方开具的授权许可。一般卖家都是无法提供此两样证明的。所以最终结果是链接被删除。
          (2)购买鉴定的申诉:购买鉴定是针对出售盗版书籍处理的一种方式,其投诉的理由也是怀疑其卖家出售盗版。所以卖家如果要申诉则要提供一系列的材料:品牌方的授权书,授权证明,进货单,进货发票,等等。如卖家能提供对应证明材料,则能申诉成功。如果无法提供,则卖家直接被处罚封店。
          (3)非常规申诉:有部分卖家在拿不到品牌方正规授权后会出现伪造公章,伪造授权等情况。品牌方确认其授权为伪造之后,可交由第三方机构进行鉴定,在鉴定完成之后可再发起对应的反申诉,处理此卖家。而且可线下对此卖家提起诉讼,伪造公章罪。

          四、后期的维护处理以及保障:
          1:针对售卖盗版的店铺,在用购买鉴定打击之后,投诉成立的情况下。可向阿里申请披露函。披露函:披露卖家开店的登记信息,身份证等等。可交由品牌方发起线下诉讼打假使用。
          2:针对真假货掺着卖的店铺,在提供了对应的进货凭证之后,我方可根据其店铺的实际销量以及销售额来判断其是否有进行售假,此类店铺我司投诉之后,可反馈给品牌方进行备案,如再次发现售假,品牌方可自行解约合作或让其赔偿损失。
          3:我司在正式开始投诉操作之后,每周五会进行周报反馈,内容为本周的检索以及投诉进度,以截图为准。每月月末,会有月报反馈。内容为:本月的投诉量,以及投诉进度,投诉处理率等等。
          4:加急处理或者加急撤诉。我司工作时间为周一至周六早9点至晚8点,如需要加急投诉或者加急撤诉,联系我司对接客服或者对应销售即可。第一时间进行安排,在处理之后会给与截图反馈。

          五、品牌方为什么要做线上的维权
          在电商市场的销售过程中,往往是盗版的产品占据较大的市场份额。很多书籍已经可以做到以假乱真,一般的消费者都无法辨别哪些是正品哪些是盗版。以我司合作的外文出版社书籍——赖世雄英语为例。线上售卖书籍整年的销售额为400多万,而通过出版社渠道批发的图书仅200W不到,而且还有很多线下成交的金额无法统计到。以此可看出,盗版书籍的销量占了市场的大部分。那在处理打击之后,网上的销量或者卖家,会从正规渠道进货,且销售正版。从而增加出版社正规书籍的销售量。消费者的需求是不变的,购买力依然存在,把线上的盗版店铺打击完之后,消费者自然而然会选择正版渠道进行购买,从而在后期能加大客户的依赖度,不在去选择购买盗版书籍。
          杭州淘全网络科技有限公司

          章重伟 QQ

          手机:13685782576

          联系我时请务必告知是在黄页88网看到的!

          地址:滨江区月明路560号正泰大厦1-5022

          杭州淘全网络科技有限公司 1年

          • 网络技术服务,线上维权,淘宝控价,闲鱼打假
          • 滨江区月明路560号正泰大厦1-5022

          ———— 认证资质 ————

          个人认证已通过
          企业认证已通过
          手机认证已通过
          微信认证已通过
          邮箱认证已通过

          相关推荐产品

          留言板

          • 价格商品详情商品参数其它
          • 提交留言即代表同意更多商家联系我
          杭州淘全网络科技有限公司为你提供的“淘宝盗版书怎么处理,维权公司告诉你”详细介绍,包括盗版书打假价格、型号、图片、厂家等信息。如有需要,请拨打电话:13685782576。不是你想要的产品?点击发布采购需求,让供应商主动联系你。
          “淘宝盗版书怎么处理,维权公司告诉你”信息由发布人自行提供,其真实性、合法性由发布人负责。交易汇款需谨慎,请注意调查核实。

          章重伟

          我已绑定微信,即时沟通哦!

          回到顶部
          彩票倍投陷阱